Ma promesse

L’informatique simple et accessible.

Installation, dépannage, accompagnement et formation, avec des explications compréhensibles.

Intervention sur rendez-vous

Disponibilités
Le jeudi et selon disponibilité
Zone
Hainaut et Brabant-Wallon
Téléphone
04xx / xxx . xxx
Clarté Des explications simples, sans jargon inutile.
Proximité Intervention rapide, adapté à votre niveau et à domicile.
Expertise Spécialiste Apple, Windows, Office et solutions du quotidien.

Services

Des tarifs clairs, sans surprise.


Audit et diagnostic

29 €

Analyse et diagnostic (déduit lors d'une intervention standard)

Intervention standard

69 € / heure

Installation, configuration et dépannage

Formation

79 € / heure

Aide, prise en main et cours personnalisé

Formule "Setup & Co"

229 €

  • Installation et configuration d'un appareil
  • Transfert de données
  • Installation de logiciels
  • Connexion aux boîtes e-mail
  • Conseils et bonnes pratiques
  • Durée de 3h maximum
  • Déplacement inclus

Formule "Premium"

490 €

  • Bénéficiez de mon expertise complète
  • Jusqu’à 10h d’intervention réparties sur 30 jours
  • Intervention prioritaire
  • Assistance téléphonique (15 min / semaine)
  • Déplacement inclus

Sauvegarde de sûreté

45 €

Sauvegarde complète de vos données avant une intervention

Déplacement

25 €

Forfait unique par intervention

Prix TVAC. Toute heure entamée est due. Un minimum d’une heure est facturé pour toute intervention.

Fonctionnement

Déroulement d'une intervention ?

1

Demande

Vous expliquez votre besoin via le formulaire, par téléphone ou par email.

2

Réponse

Je vous réponds dans les 4 heures

3

Diagnostic

J’analyse le problème et vous explique clairement les actions possibles.

4

Intervention

La prestation est réalisée sur rendez-vous, avec pédagogie et transparence.

Demande d’intervention

Décrivez votre besoin, je reviens vers vous rapidement.

Important : le délai de réponse peut aller jusqu’à 4 heures.

Votre demande est envoyée de manière sécurisée.

Votre expert

A propos...

Nicolas

Qui suis-je ?

Je m’appelle Nicolas, j’ai 38 ans, je suis l'heureux papa d'un petit monstre de 3 ans et installé à Écaussinnes.

Passionné d’informatique depuis toujours, j’ai fait de cette passion mon métier, avec un objectif simple : rendre la technologie accessible et sans stress pour chacun.

Quel fut mon parcours ?

J’ai débuté entant que Secrétaire de Direction dans l’enseignement spécialisé de la Fédération Wallonie-Bruxelles pendant près de 5 ans. Cette expérience m’a appris la rigueur, l’organisation et surtout l’importance d’un accompagnement humain et patient.

J’ai ensuite évolué comme Gérant et Technico-Commercial dans un magasin informatique à Nivelles, où j’ai accompagné au quotidien des clients dans leurs problèmes techniques, leurs choix d’équipement et leurs besoins concrets.

Mon parcours chez Lab9 en tant que technicien Apple agréé et conseiller en vente m'a permis de développer une expertise pointue de l'écosystème Apple.